ノンジアミンカラーをどうお客様に提案するか?
ノンジアミンカラーを新規導入されたサロン様より
こんなご相談をいただきました。
Q:ノンジアミンカラーをどうお客様に提案したらいい?
とても良い質問ですね!
確かにジアミンアレルギーの方であれば、
もうすでにジアミン染料について知識があり
ノンジアミンカラーを求めて来店されると思います。
じゃあジアミン染料の存在を知らない
お客様にはどう提案していけば良いのでしょうか?
せっかくノンジアミンカラーを導入したら
少しでも多くのお客様に使ってもらいたいですよね!
お客様にジアミン染料の説明をするのが一番良いのですが、
時間と知識が必要になってきますので、
このブログでは簡単でお薦めのご提案方法をお伝えします!
ヘアカラー後に痒くなった経験があるか聞く。
これが一番簡単なご提案方法です。
既存・新規の全てのお客様に聞いてみてください。
「ある」と答えた場合、それはお客様を守るチャンスです。
★かゆくなる原因とされるジアミン染料が入ってない、
ノンジアミンカラーもありますが、お試ししませんか?
「ない」と答えた場合は今後に繋げましょう。
★かゆくなったらすぐ教えてくださいね。
かゆくなる原因とされるジアミン染料が入ってない
ノンジアミンカラーもあります。
是非この質問をカウンセリングに取り入れてみてください。
ジアミンアレルギーのお客様が何人かはいるはずです。そして
自然な流れでお客様にノンジアミンカラーのご提案ができます。
あとは目にとまりやすい場所にPOPを貼りましょう。
POPも各種ご用意しておりますので、
取扱代理店様にお気軽にご連絡ください。
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※ジアミン染料とは、パラフェニレンジアミンなど
日本で多く使われているヘアカラーの染料です。
ただアレルギー症状を引き起こすリスクが高く、
症状としては痒み、フケ、かぶれ、顔やまぶたが腫れるなど
症状に個人差はありますがヘアカラー後の数時間後
もしくは翌日にアレルギーを引き起こすケースがあります。
「ノンジアミンカラー」はそのジアミン染料を一切使わず、
可能な限りアレルギーリスクの少ない染料のみで構成された、
髪・体にも優しい安心・安全なヘアカラーです。
※100%アレルギー症状が出ないとは限りません。
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